Описание
Сертификат распространяется на один сервер с дистрибутивом openSUSE.
Приобретая данный товар, вы получаете дистрибутив с лицензионным договором присоединения и уникальный ключ, который дает вам право получения технической поддержки по дистрибутиву в течение года. Техническая поддержка дистрибутива распространяется на все пакеты, входящие в состав дистрибутива.
Поддержка распространяется на пакеты, входящие в состав дистрибутива. Дополнительное и специальное программное обеспечение, установленное сверх дистрибутива, в нее не входит.
Объем технической поддержки
- Срок технической поддержки — 1 год
- Количество запросов — без ограничений, но не более одного обращения в сутки
- Канал приема запросов — электронная почта support@linuxcenter.ru
- Время приема и решения запросов — в рабочие дни с 9:00 до 18:00
- Приоритет обслуживания — в порядке общей очереди
Параметры технической поддержки
- Консультации по установке дистрибутива
- Консультации по установке пакетов программ, входящих в состав дистрибутива
- Консультации по обновлениям продукта
- Консультации по доступу к справочному центру (известные ошибки и типовые решения)
- Прием сообщений об ошибках
Что не входит в поддержку
В рамках технической поддержки ООО «ГНУ/Линуксцентр» не предоставляет консультации:
- Перевод интерфейса и документации приложений на русский язык
- Консультации по установке сторонних пакетов программ
- Консультации по настройке периферийного оборудования
- Исправление ошибок в продукте
- Анализ совместимости оборудования и возможности его использовать с дистрибутивом
- По миграции существующих решений пользователя
- По модифицированным пакетам
- По проблемам, связанным с внешними каналами связи
- По проблемам, связанным с серверными компонентами и средствами разработчика в случае поддержки дистрибутивов рабочих станций
- В отношении продуктов, жизненный цикл поддержки которых завершен
Расширенная поддержка
Возможно приобретение расширенной технической поддержки. Стоимость поддержки 3000 руб./ч. По вопросам консультации и приобретения обращайтесь по электронной почте: info@linuxcenter.shop
О выпуске openSUSE Leap 15.4
После года разработки состоялся релиз дистрибутива openSUSE Leap 15.4. Выпуск сформирован на основе единого с SUSE Linux Enterprise 15 SP 4 набора бинарных пакетов с некоторыми пользовательскими приложениями из репозитория openSUSE Tumbleweed.
Использование одних и тех же бинарных пакетов в SUSE и openSUSE упрощает переход между дистрибутивами, экономит ресурсы на сборку пакетов, распространение обновлений и тестирование, унифицирует различия в spec-файлах и позволяет отойти от диагностики разных сборок пакетов при разборе сообщений об ошибках. Для загрузки доступна универсальная DVD-сборка размером 3,8 ГБ (x86_64, aarch64, ppc64le, s390x), урезанный образ для установки с загрузкой пакетов по сети (173 МБ) и Live-сборки с KDE, GNOME и Xfce (~900 МБ).
Основные новшества
- Обновлены пользовательские окружения: KDE Plasma 5.24, GNOME 41, Enlightenment 0.25.3, MATE 1.26, LxQt 1.0, Sway 1.6.1, Deepin 20.3, Cinnamon 4.6.7. Версия Xfce не изменилась (4.16)
- Добавлена возможность использования сеанса рабочего стола на базе протокола Wayland в окружениях с проприетарными драйверами NVIDIA
- Добавлен мультимедийный сервер Pipewire, который пока используется только для обеспечения совместного доступа к экрану в окружениях на базе Wayland (для звука продолжает применяться PulseAudio)
- Обновлены PulseAudio 15, Mesa 21.2.4, Wayland 1.20, LibreOffice 7.2.5, Scribus 1.5.8, VLC 3.0.17, mpv 0.34, KDE Gear 21.12.2, GTK 4.6, Qt 6.2/5.15.2
- Обновлены системные компоненты и пакеты для разработчиков: ядро Linux 5.14, systemd 249, LLVM 13, AppArmor 3.0.4, MariaDB 10.6, PostgreSQL 14, Samba 4.15, CUPS 2.2.7, OpenSSL 3.0.1, BlueZ 5.62, PHP 8.1/7.4.25, OpenJDK 17, Python 3.10/3.6.15, Perl 5.26.1, Ruby 2.5, Rust 1.59, QEMU 6.2, Xen 4.16, Podman 3.4.4, CRI-O 1.22.0, containerd 1.4.12, TensorFlow 2.6.2, DNF 4.10.0
- Удалены пакеты с Python 2. Оставлен только пакет python3
- Упрощена установка кодека H.264 (openh264) и плагинов gstreamer, при возникновении у пользователя необходимости в них
- Представлена новая специализированная сборка «Leap Micro 5.2», основанная на наработках проекта MicroOS. Leap Micro представляет собой урезанный вариант дистрибутива, формируемый на базе репозитория Tumbleweed, использующий систему атомарной установки и автоматического применения обновлений, поддерживающий настройку через cloud-init, поставляемый с доступным только для чтения корневым разделом с Btrfs и интегрированной поддержкой runtime Podman/CRI-O и Docker. Основным назначением Leap Micro является использование в децентрализованных окружениях, для создания микросервисов и в качестве базовой системы для платформ виртуализации и контейнерной изоляции
- В качестве основного LDAP-сервера задействован 389 Directory Server. Поддержка сервера OpenLDAP прекращена
