Сертификат технической поддержки тип "Стандарт" на систему виртуализации «БРЕСТ»

Пакет услуг технической поддержки тип «Стандарт» на систему виртуализации «БРЕСТ» длительностью 12, 24 и 36 месяцев

Уровень технической поддержки:

  Стандарт
Обновления безопасности +
Доступ к "Справочному центру" +
Доступ к системе отслеживания ошибок (Bug tracker) +
Доступ к "Личному кабинету" +
Консультации по установке и настройке Продукта +
Доступ к новым версиям и обновлениям Продукта +
Каналы приема запросов Web-портал, телефон
Вопросы по установке и настройке Продукта +
Анализ совместимости оборудования с Продуктом по
предоставленной спецификации
+
Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования, при
наличии технической возможности
+
Моделирование проблемных ситуаций на тестовом стенде СТП при
наличии технической возможности
+
Время приема и обработки Запросов Рабочие дни с 09:00 до
18:00 (МСК)
Перед публикацией отзывы проходят модерацию