С 12 июня по 15 июня  офис работать не будет, все заказы будут обработаны в рабочее время
Предзаказ

Услуга технической поддержки рабочей станции (1 год) (базовый уровень)

Описание

Приобретая данный товар, вы получаете уникальный ключ, который дает вам право получения технической поддержки по дистрибутиву в течение года. Техническая поддержка дистрибутива распространяется на все пакеты, входящие в состав дистрибутива.

Показать полностью Свернуть
Нет в наличии
Выбрать
    Описание
    Описание

    Приобретая данный товар, вы получаете уникальный ключ, который дает вам право получения технической поддержки по дистрибутиву в течение года. Техническая поддержка дистрибутива распространяется на все пакеты, входящие в состав дистрибутива.

    Объем технической поддержки

    1. Срок технической поддержки — 1 год
    2. Количество Запросов — без ограничений но не более одного обращения в сутки
    3. Канал приема Запросов — Электронная почта support@linuxcenter.ru
    4. Время приема и решения Запросов — в рабочие дни с 9:00 до 18:00
    5. Приоритет обслуживания — в порядке общей очереди

    Параметры технической поддержки

    1. Консультации по установке Дистрибутива
    2. Консультации по установке пакетов программ, входящих в состав Дистрибутива
    3. Консультации по обновлениям Продукта
    4. Консультации по доступу к справочному центру (известные ошибки и типовые решения) 4.5 Прием сообщений об ошибках
    6. В рамках технической поддержки ООО «ГНУ/Линуксцентр» не предоставляет консультации:
    - Перевод интерфейса и документации приложений на русский язык
    - Консультации по установке сторонних пакетов программ
    - Консультации по настройке переферийного оборудования
    - Исправление ошибок в Продукте
    - Анализ совместимости оборудования и возможности его использовать с Дистрибутивом
    - По миграции существующих решений Пользователя;
    - По модифицированным пакетам;
    - По проблемам, связанным с внешними каналами связи;
    - По проблемам, связанным с серверными компонентами и средствами разработчика в случае поддержки дистрибутивов рабочих станций;
    - В отношении продуктов, жизненный цикл поддержки которых завершен.

     

    Возможно приобретение расширенной технической поддержки. Стоимость поддержки 3000 руб/час. По вопросам консультации и приобретения обращайтесь по электронной почте: info@linuxcenter.shop

    Обратный звонок
    Запрос успешно отправлен!
    Имя *
    Телефон *
    Предзаказ
    Предзаказ успешно отправлен!
    Имя *
    Телефон *
    Добавить в корзину
    Название товара
    100 руб
    1 шт.
    Перейти в корзину

    Услуга технической поддержки рабочей станции (1 год) (базовый уровень)

    0 отзывов
    Быстрое оформление заказа